Warnung vor Fake-Shop / Fake Shop Warning
Warnung: edelwerk.shop ist ein betrügerischer Fake-Shop
Die Website edelwerk.shop steht in keinerlei Verbindung zu Edel Werk. Es handelt sich um einen betrügerischen Online-Shop, der unseren Markennamen missbraucht, um Kundinnen und Kunden zu täuschen.
Unser einziger offizieller Online-Shop ist edel-werk.com (mit Bindestrich).
Was bedeutet das für Sie?
- Bestellungen, die auf edelwerk.shop aufgegeben wurden, sind bei uns nicht eingegangen und uns nicht bekannt.
- Wir können für Käufe auf edelwerk.shop keine Lieferungen, Rückerstattungen, Umtausche oder Reklamationen bearbeiten.
- Wir haben keinen Zugriff auf Zahlungen oder Daten, die dort eingegeben wurden.
Sie haben auf edelwerk.shop bezahlt? Das können Sie tun:
- Kontaktieren Sie sofort Ihre Bank, Ihren Kreditkartenanbieter oder PayPal und beantragen Sie eine Rückbuchung (Chargeback) bzw. einen Käuferschutzfall. Je schneller, desto besser.
- Erstatten Sie Anzeige bei der Polizei. In Deutschland ist das auch online über die Onlinewache Ihres Bundeslandes möglich.
- Melden Sie den Fake-Shop, zum Beispiel bei der Verbraucherzentrale oder bei Watchlist Internet, damit andere gewarnt werden.
- Falls Sie dort ein Passwort verwendet haben, das Sie auch anderswo nutzen, ändern Sie es.
So erkennen Sie unseren offiziellen Shop
- Adresse: https://edel-werk.com
- Offizielle E-Mail-Adressen enden ausschließlich auf @edel-werk.com.
- Kontakt: info@edel-werk.com
Wir bedauern sehr, dass Menschen unter dem Missbrauch unseres Namens zu Schaden kommen, und gehen rechtlich gegen den Fake-Shop vor.
Warning: edelwerk.shop is a fraudulent fake shop
The website edelwerk.shop is not affiliated with Edel Werk in any way. It is a fraudulent online store that misuses our brand name to deceive customers.
Our only official online store is edel-werk.com (with a hyphen).
What does this mean for you?
- Orders placed on edelwerk.shop were never received by us and are unknown to us.
- We cannot process deliveries, refunds, exchanges or complaints for purchases made on edelwerk.shop.
- We have no access to payments or data entered on that website.
Did you pay on edelwerk.shop? Here is what to do:
- Contact your bank, credit card provider or PayPal immediately and request a chargeback or open a buyer protection claim. The sooner, the better.
- Report the fraud to the police.
- Report the fake shop, for example to your local consumer protection organisation or to Watchlist Internet, so others are warned.
- If you used a password there that you also use elsewhere, change it.
How to recognise our official store
- Address: https://edel-werk.com
- Official email addresses end only in @edel-werk.com.
- Contact: info@edel-werk.com
We sincerely regret that people are being harmed by the misuse of our name, and we are taking legal action against the fake shop.